Veri sorumlusu: Yusuf Tepe - Real Teknoloji — Şirintepe Mah. Yaylapınar Sokak No: 63/B Tepebaşı / Eskişehir — Tel: 0547 527 87 87 — E-posta: info@pilpaketi.com — Web: www.pilpaketi.com
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, www.pilpaketi.com ("Site") üzerinden toplanan kişisel verilerinizin veri sorumlusu sıfatıyla tarafımızca hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplerle işlendiğini, kimlere aktarılabileceğini ve haklarınızı aşağıda bilgilerinize sunuyoruz.
Siparişlerin alınması, hazırlanması, kargoya verilmesi ve teslimi; fatura düzenlenmesi; üyelik hesabının oluşturulması ve yönetimi; iade, değişim ve garanti süreçleri; ürün seçimi ve teknik uyumluluk konusunda destek verilmesi; müşteri taleplerinin yanıtlanması; sahtecilik ve güvenlik ihlallerinin önlenmesi; yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi; onay vermeniz hâlinde kampanya ve duyuru iletişimi; Site'nin performansının ve deneyiminin iyileştirilmesi.
Sözleşmenin kurulması ve ifası (m. 5/2-c), hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m. 5/2-ç), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m. 5/2-e), temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (m. 5/2-f). Pazarlama iletileri ve zorunlu olmayan çerezler için açık rızanız (m. 5/1) alınır; rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
Kişisel verileriniz, amaçla sınırlı olarak; teslimat için kargo firmalarına, ödemenin alınması için bankalar ve ödeme kuruluşlarına, fatura ve muhasebe yükümlülükleri için mali müşavir ve e-fatura entegratörüne, Site'nin barındırıldığı e-ticaret altyapı sağlayıcısına, talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve yargı mercilerine aktarılabilir. Analitik ve reklam ölçümü amaçlı araçlar (ör. Google, Meta) yalnız çerez tercihiniz çerçevesinde çalışır; bu araçların sunucuları yurt dışında olabilir (m. 9).
Verileriniz; üyelik, sipariş, iletişim ve bülten formları, telefon/WhatsApp görüşmeleri ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.
Sipariş ve fatura kayıtları vergi ve ticaret mevzuatı gereği en az 10 yıl; üyelik verileri üyelik süresince ve sona ermesinden itibaren yasal zamanaşımı süresince; işlem güvenliği kayıtları 5651 sayılı Kanun gereği 2 yıl; pazarlama onayı geri alınana kadar saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak; kimliğinizi tevsik eden belgelerle birlikte yukarıdaki posta adresine yazılı olarak, sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@pilpaketi.com adresine e-posta ile iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Ayrıca Site'deki "Veri Silme Talebi" sayfasını kullanabilirsiniz.
Son güncelleme: 06.09.2026
