Gerçek uzman desteği
Hangi hücre, hangi BMS, kaç amper? Kararsız kaldığınızda robot değil, işini bilen bir ekip yanıtlar — WhatsApp ya da telefon. Pazar hariç 09:00–18:00.
0547 527 87 87
Satıcı: Yusuf Tepe - Real Teknoloji · Şirintepe Mah. Yaylapınar Sokak No: 63/B Tepebaşı / Eskişehir · Tel: 0547 527 87 87 · E-posta: info@pilpaketi.com
Alıcı: Sipariş formunda beyan edilen ad-soyad/unvan, fatura ve teslimat adresi, telefon ve e-posta bilgileri.
İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın www.pilpaketi.com üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, sipariş özetinde nitelikleri ve satış bedeli belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Ürünlerin adı, adedi, birim fiyatı, KDV dâhil toplam bedeli ve kargo ücreti sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır; bu bilgiler Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır. Ödeme şekli ve varsa taksit sayısı sipariş özetinde belirtilir. Havale/EFT ile ödemede sipariş, ödeme Satıcı hesabına ulaşınca işleme alınır. Fiyatlar sipariş anındaki listeye göre sabitlenir; açık maddi hata içeren fiyatlarla oluşan siparişler Alıcı bilgilendirilerek iptal edilebilir ve ödeme iade edilir.
4.1 Ürünler, ödeme onayından sonra lityum ürünlere uygun şekilde paketlenip Alıcı'nın seçtiği kargo firmasına teslim edilir; kargo ücreti sipariş özetindeki tutardır (HepsiJET standart 119,99 TL, 2.999 TL ve üzeri ücretsiz).
4.2 Teslim süresi, ürünün niteliğine ve kargo firmasının bölgeye göre belirlediği süreye bağlı olup her hâlde siparişten itibaren 30 günü aşamaz. Bu süre içinde ifa edilmezse Alıcı Sözleşme'yi feshedebilir; ödediği tutar 14 gün içinde iade edilir.
4.3 Alıcı'nın teslimat adresinde bulunmaması veya adresin hatalı olması nedeniyle teslim edilemeyen ürünlerin geri dönüş ve yeniden gönderim masrafı Alıcı'ya aittir.
4.4 Paket teslim alınırken dış ambalaj kontrol edilir; hasarlı paketler kargo görevlisine tutanak tutturularak teslim alınmaz. Teslim alınan paket için kargo firmasının görevini eksiksiz yaptığı kabul edilir.
4.5 Alıcı, ödeme adımında "Eskişehir Depo" seçeneğini seçerek ürünü Satıcı'nın Eskişehir adresinden teslim alabilir; hazır olduğu bildirildikten sonra makul süre içinde teslim alınmayan siparişler Alıcı bilgilendirilerek iptal edilebilir.
Alıcı; ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat ve cayma hakkına ilişkin Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup elektronik ortamda onayladığını; verdiği bilgilerin doğru olduğunu; lityum pil ve batarya ürünlerini ürün sayfasında belirtilen teknik sınırlar ve güvenlik uyarılarına uygun kullanacağını; kredi kartının yetkisiz kullanımı hâlinde bankaya ve Satıcı'ya derhal bildirimde bulunacağını kabul eder.
6.1 Alıcı, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi bu süre içinde info@pilpaketi.com adresine e-posta ile veya Site'deki iletişim kanallarıyla yapılır.
6.2 Ürün, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde faturası, kutusu, ambalajı ve tüm aksesuarlarıyla, hasarsız ve kullanılmamış olarak Satıcı'nın adresine gönderilir. Kurumsal (faturalı) alımlarda iade faturası düzenlenmeden iade kabul edilmez.
6.3 Satıcı, ürünün kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedelini Alıcı'nın ödeme yöntemine iade eder; iadenin karta yansıması bankanın işlem süresine bağlıdır.
6.4 Ayıplı veya yanlış ürün gönderiminde iade kargo bedeli Satıcı'ya aittir; diğer hâllerde iade kargosu Alıcı tarafından karşılanır.
6.5 Cayma hakkının kullanılamayacağı hâller: Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler (ölçüye, hücre/BMS/konnektör seçimine göre özel monte edilen pil paketleri, özel kesim nikel ve lehimli ürünler dâhil); tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür gibi koruyucu unsurları açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler; tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ürünler; Yönetmelik m. 15'te sayılan diğer hâller. Kullanılmış, montajı yapılmış, lehimlenmiş veya hasar görmüş pil ve hücrelerde cayma hakkı kullanılamaz.
Ürünler üretici/ithalatçı garantisi ve 6502 sayılı Kanun'un ayıplı mal hükümlerine tabidir. Teknik sınırların dışında kullanım, hatalı montaj, uyumsuz BMS veya şarj cihazı kullanımı, kısa devre, darbe ve sıvı teması garanti kapsamı dışındadır. Ayıp ihbarı ve garanti talepleri info@pilpaketi.com adresine yapılır.
Alıcı'nın kişisel verileri KVKK Aydınlatma Metni'ne uygun olarak işlenir. Sipariş, teslimat ve iade süreçlerine ilişkin bilgilendirmeler Alıcı'nın kayıtlı e-posta adresine ve telefonuna yapılır; bu iletiler ticari elektronik ileti sayılmaz.
İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, sınırı aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Ticari alımlarda Eskişehir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Alıcı, sipariş adımında işbu Sözleşme'yi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu elektronik ortamda onaylayarak Sözleşme'nin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin verildiği tarihte yürürlüğe girer; bir örneği Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir ve Site'deki hesabından erişilebilir.